

解析廣州荔灣區(qū)養(yǎng)老院食堂承包的應(yīng)急救護:守護“舌尖上的安全線”
在荔灣區(qū)養(yǎng)老院的食堂承包運營中,應(yīng)急救護絕非附加項,而是守護老人生命健康的關(guān)鍵防線。老人群體普遍存在吞咽功能弱化、基礎(chǔ)疾病多、藥物反應(yīng)復雜等特點,使得日常用餐暗藏噎食、突發(fā)疾病、藥物不良反應(yīng)等風險。一次及時的應(yīng)急響應(yīng),往往能挽救生命。
筑牢應(yīng)急救護的核心防線,需聚焦以下方面:
1. 預(yù)案先行,流程清晰: 承包方必須與院方協(xié)同制定詳盡的《食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》及《老年人用餐突發(fā)健康事件應(yīng)急流程》,明確食物中毒、噎食、突發(fā)暈厥等不同場景下的報告路徑、職責分工與處置步驟,確?!坝惺虏换拧?。
2. “救”在身邊,全員賦能: 食堂工作人員是應(yīng)急處置的“第一響應(yīng)人”。必須接受常態(tài)化、實戰(zhàn)化的急救培訓,熟練掌握海姆立克急救法(應(yīng)對噎食)、心肺復蘇(CPR)、自動體外除顫器(AED)使用以及常見急癥(如低血糖、卒中識別)的初步應(yīng)對。培訓需考核,并定期復訓。
3. 設(shè)備標配,觸手可及: 食堂操作間、老人集中用餐區(qū)域,必須配備符合標準的急救箱(含硝酸甘油等老人常用急救藥品)、AED設(shè)備,并確保標識醒目、取用便捷、定期維護更新。與院內(nèi)醫(yī)療點或就近醫(yī)療機構(gòu)建立高效轉(zhuǎn)運綠色通道同樣關(guān)鍵。
4. 協(xié)同聯(lián)動,無縫銜接: 承包方食堂管理團隊需深度融入養(yǎng)老院整體的安全應(yīng)急體系,與院方醫(yī)護人員、行政值班人員、安保力量建立即時通訊機制,定期聯(lián)合演練,磨合協(xié)作流程,確保信息暢通、行動迅速。
現(xiàn)實挑戰(zhàn)與破局之道:
* 人員流動性高: 餐飲行業(yè)人員流動可能導致培訓成果流失。需將急救資質(zhì)作為上崗硬性要求,并將培訓成本納入承包預(yù)算。
* 意識與投入不足: 部分承包方可能重利潤輕安全投入。管理部門需將應(yīng)急救護能力(預(yù)案、培訓記錄、設(shè)備清單、演練實效)納入招投標評分與日常監(jiān)管核心項,并明確處罰條款。
* 演練流于形式: 避免“劇本化”演練,應(yīng)引入突擊式、無腳本的實戰(zhàn)模擬,真正檢驗并提升應(yīng)急處置能力。
養(yǎng)老院的餐桌,承載著長者的溫暖與尊嚴。將應(yīng)急救護能力深度嵌入食堂承包運營的每一個環(huán)節(jié),是承包方必須承擔的社會責任與法律義務(wù)(《中華人民共和國食品安全法》、《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》對此均有明確要求)。這不僅是規(guī)避風險的“安全閥”,更是對生命至上的莊嚴承諾——讓每一位長者在享受美食時,都能感受到堅實可靠的安全守護。唯有如此,“舌尖上的養(yǎng)老院”才能真正成為安全與幸福的港灣。
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