觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌-如江科技(在線咨詢)-新疆排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌終端硬件介紹

軟件叫號(hào)：無(wú)需外接設(shè)備，觸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌，工作電腦端一鍵安裝，支持界面窗口隨意拖拽位置，切換精簡(jiǎn)模式；

設(shè)備支持WIFI，可無(wú)需多部署網(wǎng)線，界面操作簡(jiǎn)單，安裝便捷，只需要預(yù)留一路電源即可；

窗口功能

支持多模版選擇功能、多種皮膚選擇，支持前端不同分辨率數(shù)據(jù)展示，支持多元化數(shù)據(jù)組合顯示；

多模版選擇功能、多元化數(shù)據(jù)組合顯示，支持定制界面字段數(shù)據(jù)顯示，支持多種界面數(shù)據(jù)切換播放，支持橫豎屏顯示模式；

異形窗口屏介紹

異形窗口屏專為政務(wù)窗口量身打造，既保留原有LED長(zhǎng)條屏裝飾風(fēng)格更豐富了窗口內(nèi)容色彩展示；正面采用防眩光玻璃，透光性好，防水防塵，提高液晶屏幕平均壽命；

全金屬結(jié)構(gòu)加鋁材外框， 鍍鋅防銹背板，具有防塵、抗震、抗干擾特點(diǎn)；正面采用防眩光玻璃，透光性好，防水防塵，提高液晶屏幕平均壽命；

評(píng)價(jià)功能

本系統(tǒng)的建設(shè)是利用滿意度雙屏交互系統(tǒng)來(lái)事項(xiàng)窗口人員和辦事人員的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)辦事人員對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見?？梢詫⑥k事人員對(duì)窗口工作人員的服務(wù)評(píng)價(jià)信息自動(dòng)傳輸?shù)胶笈_(tái)管理中心，使管理層對(duì)每位窗口工作人員的工作情況一目了然。使管理人員可將客戶與辦事窗口之間可能激化的矛盾化解在初始階段。

預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌

通過(guò)關(guān)注服務(wù)中心公眾賬號(hào)選擇預(yù)約辦理業(yè)務(wù)

在預(yù)約頁(yè)面選擇需要辦理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，填寫預(yù)約日期、時(shí)間段、手JI號(hào)等信息即可進(jìn)行預(yù)約操作。

在預(yù)約頁(yè)面可實(shí)時(shí)查詢到各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)等待辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)和信息。

預(yù)約成功后即可根據(jù)預(yù)約時(shí)間段到服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行取號(hào)辦理業(yè)務(wù)，預(yù)約時(shí)間段內(nèi)預(yù)約號(hào)會(huì)進(jìn)行優(yōu)先呼叫。

可設(shè)置提醒，到前面排隊(duì)人數(shù)和設(shè)置人數(shù)一致時(shí)會(huì)發(fā)出一條提醒信息。

值得提的是，如江科技的預(yù)約系統(tǒng)可設(shè)置預(yù)約規(guī)則如下：

預(yù)約時(shí)間為預(yù)約次日到第五個(gè)工作日

同一身FEN證號(hào)同一業(yè)務(wù)類型一天內(nèi)只能申請(qǐng)一次預(yù)約

累計(jì)取消達(dá)3次或失約1次，該預(yù)約人身FEN證號(hào)或手JI號(hào)在之后三天內(nèi)無(wú)法再進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，期滿后累計(jì)次數(shù)清零。

網(wǎng)上開放預(yù)約的時(shí)間段為工作日上班時(shí)間，以1小時(shí)為一個(gè)時(shí)間段

依據(jù)后臺(tái)維護(hù)預(yù)約業(yè)務(wù)所需辦理時(shí)間和已預(yù)約的占用時(shí)間，確定該時(shí)間段是否還可以開放給所選業(yè)務(wù)預(yù)約。

政務(wù)服務(wù)中心大廳綜合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。近來(lái)，各區(qū)政務(wù)中心新增排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，所有辦理窗口均設(shè)有LED或液晶顯示屏，標(biāo)識(shí)窗口編號(hào)及服務(wù)類別，群眾只需要在咨詢臺(tái)排隊(duì)機(jī)上取號(hào)后，根據(jù)語(yǔ)音提示到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)即可。

政務(wù)服務(wù)中心大廳綜合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要由排隊(duì)機(jī)、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評(píng)價(jià)器組成。

排隊(duì)機(jī)，放置在大廳的咨詢臺(tái)附近，群眾根據(jù)辦理的業(yè)務(wù)類別領(lǐng)取相應(yīng)的票號(hào)，票號(hào)上包含排隊(duì)序號(hào)、辦理業(yè)務(wù)類別、前面排隊(duì)人數(shù)等信息。

綜合屏，取號(hào)之后，在大廳綜合屏上會(huì)顯示當(dāng)前排隊(duì)信息。

窗口屏，顯示當(dāng)前窗口信息，包含窗口編號(hào)、業(yè)務(wù)類別，有些還包含當(dāng)前辦理用戶排隊(duì)序號(hào)。

呼叫器，即工作人員辦理完上一位群眾的服務(wù)之后，按呼叫器呼叫下一位，同時(shí)大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息，無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌，語(yǔ)音同步呼叫，做到“一聽二看，新疆排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌，心中有數(shù)”，群眾也不會(huì)錯(cuò)過(guò)呼叫信息。即使錯(cuò)過(guò)也能重呼或者回呼。

評(píng)價(jià)器，群眾辦完業(yè)務(wù)之后，工作人員讓群眾對(duì)此次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，管理者則能及時(shí)對(duì)不滿意服務(wù)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓服務(wù)環(huán)境得到大大的改善，優(yōu)化大廳服務(wù)功能區(qū)域劃分，同時(shí)增設(shè)自助服務(wù)區(qū)，簡(jiǎn)化群眾辦事流程，可以自助打印報(bào)告、自助填單，或者辦事指南公告欄的公示等。

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